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전국대표번호

LG유플러스 전국 대표번호 서비스 특징

M 최고관리자 0 961

서비스를 이용하는 고객이 전국 어디에서나 1544 또는 1644 대표번호로 전화를 걸면 미리 지정된 가까운 지역으로 자동 연결되는 기능을 사용할 수 있습니다.
전국에 흩어져 있는 사업장을 통합관리하므로 효율적 고객지원이 가능하여 하나의 번호로 홍보비용 절약에서 사업자/기업의 신뢰도 향상까지 모두 실현하실 수 있습니다.

 

 

 


 서비스 특징

 

 1. 대표번호로 활용
- 사업자(기업)의 하나 이상의 일반 전화번호를 1544 또는 1644번호로 통합함으로서 홍보비용이 절약됩니다.
- 사업장소가 변경되거나 일반전화번호가 바뀌어도 대표번호의 변경이 불필요합니다.
- 국내뿐아니라 해외에서도 이용 가능한 대표번호 서비스입니다. 
 
2. 지역별 수신번호 지정으로 효율적 고객지원
- 고객이 전화를 거는 발신지역 또는 시간에 따라 미리 지정된 받는 번호(착신번호)로 연결함으로써 효율적 고객관리가 가능합니다.
- 받는 번호(수신번호)가 통화중, 무응답시에는 미리 지정된 다른 번호로 전환함으로서 항상 고객주문 처리가 가능합니다.
 
3. 다양한 부가기능
- 등록된 특정번호나 특정지역으로부터의 수신되는 전화를 허용/차단하는 기능 등 다양한
   부가기능이 제공됩니다.
 
4. 이용대상
- 통합된 U+ 전국대표번호가 필요한 고객안내 및 ARS Call Center (은행, 증권, 카드, 보험등 금융업종)
- 각 지역별 착신번호 지정으로 업무효율화가 요구되는 A/S 센터 (제조업종)
- 변하지 않는 대표번호가 필요한 공공 및 민원 안내 처리 (공공기관)


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