FAQ

전국대표번호 부가서비스 중 SMS/MMS 서비스를 제공하고 있습니다.

 

SMS/MMS 수신 서비스를 가입하면, 발신자가 대표번호로 보낸 문자나 사진을 전송 받을 수 있어 멀티 상담이 가능합니다.

 

▶ 전국대표번호 SMS/MMS 서비스문의

 - 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/biz/bzbc/bcap/InitBzBcApReNumber.hpi
 - 기업 고객센터 : 1644-7903

전국대표번호 부가서비스 중 위치 기반(LBS) 서비스를 제공하고 있습니다.

 

위치 기반(LBS) 서비스는 미리 설정된 발신 지역별 착신 번호로 연결하는 서비스입니다.무선 발신자는 위치조회 동의를 할 경우에만 설정된 지역별 착신 번호로 연결됩니다.

 

▶ 전국대표번호 LBS서비스문의

 - 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/biz/bzbc/bcap/InitBzBcApReNumber.hpi
 - 기업 고객센터 : 1644-7903

핸드폰 번호 이동처럼, 대표번호도 번호 이동이 가능합니다.

따라서 쓰던 번호가 있으시다면, 그대로 통신사만 이동하시면 됩니다.

 

▶ 전국대표번호 가입문의

 - 홈페이지: http://www.mygnit.kr
 - 기업 고객센터 : 1644-7903

전국대표번호 부가서비스 중 비주얼링 서비스를 이용해보세요.

 

전화를 거는 이용자에게 가입자의 이미지를 보여주는 서비스로,

스마트폰 이용자가 비주얼링을 가입한 전국대표번호로 전화를 걸면기업의 로고나 이미지를 이용자의 스마트폰 화면에 표시하는 서비스입니다.

일종의 간판을 띄움으로써, 고객에게 기업 홍보가 가능합니다.

 

▶ 전국대표번호 비주얼링서비스문의

 - 홈페이지: http://www.mygnit.kr
 - 기업 고객센터 : 1644-7903

전국대표번호 부가서비스 중 ARS 서비스를 신청하면 가능합니다.

 

전국대표번호 ARS 서비스를 가입하시면,

기업 소개, 이 업무시간 및 휴일 멘트 등 통화연결음을 자유롭게 설정하실 수 있습니다.실시간 설정이 가능하며, 보유 중인 음원이 있다면 간편하게 적용됩니다.

 

ARS 서비스는 심플형 ARS, 표준형 ARS, 플러스형 ARS로 구분되어 있으며,

각 서비스별로 제공 기능과 요금 차이가 있습니다. 필요하신 ARS 서비스 문의는 고객센터 전화 주시면 자세한 상담이 가능합니다.

 

▶ 전국대표번호 ARS문의

 - 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/biz/bzbc/bcap/InitBzBcApReNumber.hpi
 - 기업 고객센터 : 1644-7903

PC방 사업자를 대상으로 제공하는 전용 회선 서비스입니다.

 

PC방 사업장에 적합하도록 과다 유해 트래픽 방지용 L3 QoS 및 스위칭 허브 등 운영에 필요한 서비스를 선택에 따라 제공하는 서비스입니다.

 

▶PC방넷 상세 설명

 - 서비스/요금안내 : http://www.mygnit.kr

 - 기업 고객센터 : 1644-7903

기업 서비스는 복지할인, 멤버십 할인 등이 적용되지 않습니다.

 

개인을 대상으로 출시한 서비스가 아니라, 기업을 대상으로 한 서비스이기 때문에 복지할인, 국가유공자 할인 등 일반 개인 회선에서 적용받았던 할인은 적용되지 않습니다.

기간 약정에 따른 약정 할인과 기타 가입 시점을 기준으로 실시하는 프로모션(변동이 있을 수 있음)에 따른 할인만 가능합니다.

 

▶ PC방넷 요금 안내

 - 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/biz/bzin/inie/InitBzInIePcroom.hpi

LG U+ 홈페이지, 은행, 고객센터를 통하여 변경이 가능합니다.

 

※ 홈페이지 변경 방법 : LG U+ 홈페이지 > 로그인 > My페이지 > 납부관리 > 납부방법변경

 

※ 은행에서 가입하는 방법 : 은행마다 구비서류가 상이할 수 있기 때문에 방문 전, 필요한 구비서류 확인 및 지참하여 방문하시길 권유드립니다.

 

※ 고객센터로 요청하는 방법 : 고객센터로 요청할 경우 통장 명의 및 명의자와의 관계에 따라 절차와 서류가 상이합니다. 고객센터로 유선 상담을 부탁 드립니다.

 

▶자동이체 신청 경로

 - 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/pymt/paym/RetrieveBizBillPaymentEntrList.hpi

 - 은행 : 각 은행 방문 필요

 - 기업 고객센터 : 1544-0001

담당 영업접점과 상담 및 구비서류 제출로 신청이 됩니다.

 

고객센터를 통해 담당 영업접점과 통화 요청 접수를 하시면,

담당자가 고객님께 연락을 드려 명의 변경 관련 상담을 진행합니다.

 

상담 진행시 명의 변경 관련된 양도/양수인의 구비서류를 안내 드리고,

구비서류 접수 후 명의 변경 청약이 접수가 됩니다.명의 변경은 영업일 기준 약 5일 소요가 되며,

완료 익월 청구분부터 변경된 명의로 반영이 됩니다.

 

▶ 비즈넷 명의변경 신청경로

 - 홈페이지 1:1문의 : http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/MailMember.hpi
 - 고객센터 : 1544-0001

기업 고객을 위한 인터넷 전용회선 서비스 중 하나입니다.

 

고객 사업장까지 광케이블로 연결하여 고품질의 인터넷 서비스를 안정적으로 사용할 수 있는 전용회선입니다.

속도에 따른 요금제로, 다양한 속도로 제공이 가능하고, 고정IP로 제공되기 때문에 보다 안전한 이용이 가능한 서비스입니다.

 

▶비즈넷 상세 설명

 - 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/biz/bzin/inie/InitBzInIeBiz.hpi

LG U+ 홈페이지 혹은 고객센터로 가입 신청 접수 가능합니다.

 

홈페이지 1:1 문의로 사업장명, 설치 소재지, 담당자서함, 연락처 등을 기재하시어

신청 접수 글 남겨주시면 별도의 담당자 배정하여 상세한 상담 진행이 될 수 있도록 접수가 됩니다.

혹은 기업 고객센터로 연락 주시어도 가입 상담 전담팀으로 접수하고 있습니다.

 

▶ 비즈넷 가입경로

 - 홈페이지 1:1문의 : http://www.mygnit.kr
 -고객센터 : 1644-7903

담당 영업접점과 상담 및 구비서류 제출로 신청이 됩니다.

 

고객센터를 통해 담당 영업접점과 통화 요청 접수를 하시면,

담당자가 고객님께 연락을 드려 해지 관련 상담을 진행합니다.

상담 진행시 약정 기간 잔여여부, 해지시 필요한 구비 서류 등을 안내 드리고,

구비서류 접수 후 해지 청약이 접수가 되며 해지 청약 접수 후 정비 철거 등 영업일 기준으로

약 5-7일 소요가 되니, 이 점 참고하시어 연락을 부탁 드립니다.

 

▶ 비즈넷 해지 문의

 - 홈페이지 1:1문의 : http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/MailMember.hpi
 - 고객센터 : 1544-0001

동일명의 여부 확인 및 고객번호 등록이 필요합니다.

 

우선, 홈페이지 가입된 명의 및 사업자등록번호와 기존 가입된 서비스의 명의가 동일한 지 확인 부탁 드립니다.

확인 시 동일 명의가 맞다면 기업 가입자의 경우 회선 및 가입 서비스가 다회선인 경우가 많기 때문에

기존 가입 내역 연동이 자동으로 되지 않습니다. 고객번호 등록 메뉴를 이용하여 동일 명의로 가입된

서비스 중 홈페이지에서 확인하고자 하는 모든 서비스의 고객번호 추가 등록을 부탁 드립니다.

 

▶홈페이지 고객번호 등록

 - 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/idi/mbrm/mgmt/ReqWbmbBilAcntNoTadvGuidGc.hpi

기업을 대상으로 서비스를 하고 가정용과 달리 장비를 사업장에 직접 인입하여 보다 안정적으로 사용이 가능하다는 차이점이 있습니다.

 

일반적인 가정회선과 달리 L2 스위치가 직접 사업장으로 설치가 되어, 가정보다

다수의 회선망을 이용해야 하는 사업장에 안정적인 속도로 사용이 가능한 회선입니다.

또한 가정 서비스에서는 신청이 어려운 고정IP 가입이 가능하기 때문에 서버 운영, 소호 네트워크 구성 등을 하실 수 있습니다.

 

▶ 오피스넷 안내

   → 홈페이지 : http://www.mygnit.kr

가입 고객상담센타 : 1644-7903​

개인명의로 가입한 경우 세금계산서 발행은 되지 않습니다.

 

세금계산서는 국가에서 기업으로 가입된 고객을 대상으로 부가세에 대한 혜택을 주고자 마련된 제도이기 때문에

개인고객으로 가입된 경우 해당 대상자에서 제외 됩니다.

혹여 사업자등록증이 있다면 사업자의 명의로 가입된 명의의 변경은 가능합니다.

이 경우 명의 변경을 진행한 익월 청구분부터 세금계산서 발행이 가능한 점 참고 부탁 드립니다.

 

▶ 오피스넷 문의

 - 홈페이지 1:1문의 : http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/MailMember.hpi
 - 기업 고객센터 : 1544-0001
 

State
  • 현재 접속자 1,048(1) 명
  • 오늘 방문자 231 명
  • 어제 방문자 293 명
  • 최대 방문자 691 명
  • 전체 방문자 156,863 명
  • 전체 게시물 877 개
  • 전체 댓글수 11 개
  • 전체 회원수 129 명
Facebook Twitter GooglePlus KakaoStory KakaoTalk NaverBand