FAQ

별도 제한은 없습니다.

다만, 요금제별 제공 속도 감안 시  IoT LTE MOF(1대), IoT LTE MOF 385(2대), IoT LTE MOF 539(2-3대)

권고합니다.

CCTV 등 실시간 스트리밍 형태로 데이터가 전송되는 사업은 가입을 지양해 주시길 바랍니다.
 ※ 이벤트 발생 시 확인하는 용도, CCTV내 저장장치를 두고 일정시간 영상 확인하는 용도는 가능합니다

모바일 오피스넷과 070전화의 결합할인은 번호세칙 기준 위반으로 불가합니다.

모바일오피스넷을 개통 하시면서 공인/고정IP 요청하시면(월 1만원 추가) 가능합니다.

기존 유동IP 사용 고객의 고정IP 추가 신청은 불가합니다. 

신규로 고정IP 사용가능 단말로 개통하셔야 합니다.

반대로 기존 고정IP사용고객이 유동IP로의 전환도 불가합니다.

VPN기능이 탑재된 전용 라우터(단말)을 통해 제공이 가능합니다.


유동IP회선 가격에 월 11,000원(VAT포함)의 요금이 추가 됩니다.

(ex. IoT LTE MOF 539요금제 53,900원+11,000원=64,900원)

VPN은 본지점간 라우터를 설치하여 터널링을 통해 암호화된 통신을 하는 방식으로,

본점에 VPN센터장비(통신방식은 유선을 권고함_당사 인터넷사업팀 보안아웃소싱 서비스)와 지점의 VPN라우터를 개통하는 방식입니다.


청약 시  VPN VAS 청약(VAS명: M2M고정IP 전용VAS)을 하셔야 서비스 이용이 가능합니다.

2년이상 약정하시면 무상으로 사용 가능하시며, 약정기간 내 해지하시면 위약금이 발생됩니다.

일반 라우터(단말)는 유플러스 대리점에서 개통하여 고객님께 택배로 발송해 드립니다.

받으신 라우터(단말)에 전원과 UTP(랜선)을 연결하여 사용하시면 됩니다.

VPN라우터의 경우는 라우터(단말) 제조사에서 직접 방문 설치 하며 설치비(10만원(VAT별도))는 별도로 발생됩니다.

우선 라우터(단말) 뒤쪽 전원 어답터를 뽑았다 재 접속하시어 라우터 앞쪽 LED 점멸등 확인을 해보시길 바랍니다.
(전원: 전원연결되면 적색LED, LAN: LAN동작 시 청색LED, LTE: LTE동작 시 청색 or 녹색LED)

LTE가 적색 LED로 지속 시 1644-7003(유플러스 장애접수 센터)으로 연락하시어 장애 접수를 진행 하시면 됩니다.

개인정보 보호법 제 29조 안전조치의무 <2016. 10. 1 시행> 

개인정보 처리자는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 대통령령으로 정하는 바에 따라
안전성 확보에 필요한 기술적 조치 및 관리적 조치를 해야 한다.


안전성 확보에 필요한 기술적 조치를 하지 않을 시 3천만 원 이하의 과태료를 부과됩니다. (개인정보 보호법 제75조 과태료)  

조치를 하지 않았는데 유출사고까지 발생한다면, 최대 5억 원 이하의 과징금 + 2년 이하의 징역 또는 2천만 원 이하의 벌금 + 손해배상 책임을 져야 합니다.

개인정보 보호법의 기술적조치를 위한 솔루션을 제공합니다. 

1. 중소기업 내부의 보안 취약점 검사 (무료제공)

2. 방화벽(내 · 외부 네트워크 접근 통제 · 관리 및 관제)

3. PC 백신(지능적인 악성프로그램 차단)

4. PC 필터(개인정보 포함 문서 검출, 암호화, 삭제)

5. PC 원격지원

이용하는 번호가 다릅니다. 

① 050팩스
- 0505번호를 평생번호로 팩스를 수/발신하는 서비스 입니다.

② 웹팩스
- 0505번호가 아닌 일반번호(02/070/지역국번)로 수신 받을 수 있습니다.
- webfax.uplus.co.kr 사이트를 통해 팩스를 수/발신 할 수 있습니다.
- 웹팩스의 HOST방식은 팩스연동모듈을 통해 고객사 시스템과 연동하여 수/발신 할 수 있는 서비스 입니다.

 ※ LG U+ 서비스 이지만, 0505팩스와 웹팩스는 수신번호에 따라
 서비스가 다르기 때문에 0505팩스 문의는 (1644-7903)로 부탁드립니다.

▶ 웹팩스 상품문의
   → 홈페이지 : https://webfax.uplus.co.kr/main
   → 웹팩스 고객센터 : 1544-8007 

해당 계정의 관리자에게 요청해야 합니다.

 

웹하드에 저장된 자료의 삭제는 메인 ID, 비밀번호로 접속하여 홈페이지 상단의 삭제 메뉴를 통해 가능하며,

자료 삭제를 위해서는 메인 비밀번호로 접속한 후에만 가능하기 때문에 업체로 문의하시거나 관리자분에게

삭제 요청을 부탁드립니다.

 

▶ 웹하드 자료 삭제 관련 문의

 - 홈페이지 : http://www.webhard.co.kr

 - 고객센터 : 1544-7003

웹하드 홈페이지에서 해지가 가능합니다.

 

웹하드 홈페이지 접속 및 로그인 시 상단의 마이페이지로 이동하면 [회원탈퇴(서비스 해지)] 메뉴가 확인됩니다.
해지 시 등록되어 있는 관리자 혹은 명의자 정보와 동일한 아이핀/이동전화 SMS로 인증이 필요한 점 확인 부탁 드립니다.

 

▶ 웹하드 해지 경로 → 홈페이지 : http://www.webhard.co.kr > 마이페이지 > 회원탈퇴(서비스 해지) > 인증 > 사유 체크 > 해지 신청

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